Gece yarısı, habersiz bir şekilde banka hesabından kredi çekilen kişi, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu ve haklı bulundu. Süreç ile ilgili hukuk büromuzun sahibi Av. Burak Temizer’in açıklamalarının özeti ise şu şekildedir:
Hesabından Habersiz Kredi Çekildi
Konya’da yaşayan 46 yaşındaki Mustafa S., 2023 yılında banka hesabından bilgisi dışında 60 bin TL kredi çekildiğini öğrendi. Gece saat 03.00 sıralarında gerçekleştirilen işlemde, 40 bin TL faal olmayan bir şirkete aktarıldı.
Bankanın İtirazı Reddedildi
Mağdur, bankanın güvenlik önlemlerini yetersiz bulup Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, zararın banka tarafından karşılanmasına hükmetti. Banka karara itiraz ederek konuyu mahkemeye taşıdı.
Mahkeme Bankayı Kusurlu Buldu
Konya 2. Tüketici Mahkemesi, yaklaşık bir buçuk yıl süren yargılama sonunda bankayı kusurlu buldu. Bilirkişi raporunda, şüpheli işlemlerin yeterli güvenlik tedbirleriyle engellenebileceği belirtildi. Mağdurun parası icra takibiyle bankadan tahsil edildi.
Bankaların Güvenlik Sorumluluğu
Hukuk büromuzun sahibi Avukat Burak Temizer, bankaların dolandırıcılığa karşı üst düzey güvenlik önlemleri almakla yükümlü olduğunu vurguladı. Şüpheli kredi ve para transferlerinin engellenmesi gerektiğini belirtti.
Vatandaşlara Önemli Uyarı
Burak Temizer, bilinmeyen bağlantılara tıklanmaması, güvenilmeyen uygulamaların indirilmemesi ve sahte internet sitelerine karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi. Benzer mağduriyetlerde tüketicilerin hukuki yollara başvurabileceğini hatırlattı. Bankaların güvenlik ihmallerinin tazminat sorumluluğu doğurabileceğine özellikle dikkat çekti.
Haberin tüm detaylarına bağlantıdan ulaşabilirsiniz.